Términos y condiciones
Política de Privacidad de ONYX Quality
En ONYX Quality, la privacidad y seguridad de nuestros clientes y usuarios son una prioridad. Por ello, nos comprometemos a proteger sus datos personales y a garantizar un uso responsable de la información que recopilamos.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de sus datos es ONYX Quality. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en clientesonyxquality@gmail.com.
2. Información que recopilamos
Recogemos información personal cuando interactúa con nuestra web, realiza compras o se suscribe a nuestra newsletter. Esto puede incluir:
• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Información de pago
• Dirección de envío y facturación
• Datos de navegación y comportamiento en la web
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Usamos sus datos personales para:
• Gestionar pedidos y envíos
• Atender consultas y ofrecer soporte
• Enviar información sobre promociones y novedades (solo si nos da su consentimiento)
• Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis de datos
4. Base legal para el tratamiento de los datos
Tratamos sus datos con base en su consentimiento, la ejecución de un contrato o nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.
5. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni compartimos su información con terceros, salvo en los casos en que sea necesario para la gestión de pedidos, cumplimiento de obligaciones legales o mejora de la experiencia del usuario mediante proveedores de servicios (como plataformas de pago o empresas de mensajería).
6. Derechos de los usuarios
Usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación o eliminación de los mismos
• Oponerse al tratamiento de sus datos o limitar su uso
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor
Puede ejercer estos derechos enviando un correo a clientesonyxquality@gmail.com.
7. Seguridad y almacenamiento de datos
Aplicamos medidas de seguridad para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas o exigencias legales.
8. Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra web o por correo electrónico.
Si tiene dudas sobre esta política, no dude en contactarnos en clientesonyxquality@gmail.com.