Política de Envío de ONYX Quality

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Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de la Unión Europea con compras superiores a 49€.

• Envío Nacional 24/48H — Gratis

• Envío Nacional 24/48H (-49€) — 5,99€

Procesamiento de Pedidos

1. Tiempo de procesamiento:

• Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles, excluyendo fines de semana y festivos.

• Los artículos en preventa se enviarán dentro de 2-3 días hábiles tras su llegada al stock.

2. Confirmación del pedido:

• Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.

• Si no lo recibes, revisa la carpeta de spam o contáctanos.

3. Modificaciones y cancelaciones:

• Si tienes dudas sobre tu pedido, escríbenos de inmediato a clientesonyxquality@gmail.com.

• No podemos realizar cambios en el pedido una vez enviado.

4. Direcciones incorrectas:

• Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de envío.

• No nos hacemos responsables de pedidos no entregados debido a errores en la dirección.

• Si un pedido es devuelto por una dirección incorrecta, reembolsaremos el importe del pedido.

Contacto

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